プライバシーポリシー
Privacy Policy
株式会社comachi（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第１条（個人情報の定義）
個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
第２条（個人情報の取得）
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
- お客様が本サービスのアカウント登録時に入力する情報
- お客様が講座購入やお問い合わせフォームから送信する情報
- お客様が本サービスを利用する際に自動的に送信される情報（IPアドレス、Cookie、アクセスログ等）
- お客様が当社主催のイベント・セミナーに参加された際の情報
第３条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善のため
- お客様からのお問い合わせ対応のため
- 講座・教材・プロンプトキット等のコンテンツ提供のため
- Mentorチケットの予約管理・Web会議実施のため
- 決済処理および請求書・領収書の発行のため
- メールマガジン・お知らせ・キャンペーン情報の配信のため
- 本サービスの利用状況の分析・統計データの作成のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ・規約変更等の通知のため
- 不正利用・規約違反行為の検知および防止のため
- その他、上記に付随する業務のため
第４条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第５条（個人情報の共同利用）
当社は、以下の第三者サービスと個人情報を共同利用する場合があります。
- 決済サービス（Stripe等）：決済処理のため、氏名・クレジットカード情報等を提供します。
- コミュニケーションツール（Discord等）：コミュニティ運営のため、ユーザー名・メールアドレス等を提供します。
- Web会議サービス（Zoom・Google Meet等）：Mentorチケット利用時に、氏名・メールアドレス等を提供します。
- メール配信サービス：メールマガジン配信のため、メールアドレス・氏名等を提供します。
第６条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
当社は、個人情報へのアクセス権限を必要最小限の従業員・委託先に限定し、不正アクセス・不正利用を防止します。
第７条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。
請求方法については、当社お問い合わせ窓口（machiko-imanishi@comachilab.jp）までご連絡ください。
当社は、お客様からの請求に対し、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。
第８条（Cookie・アクセス解析ツール）
当社は、本サービスの利用状況を分析し、サービス改善のため、Cookie及びGoogle Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用します。
これらのツールにより収集される情報には、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧ページ等が含まれますが、個人を特定する情報は含まれません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
第９条（お子様の個人情報）
未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得た上でご利用ください。
当社は、法定代理人の同意なく未成年者から個人情報を取得した場合、速やかに削除する措置を講じます。
第１０条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、技術の進歩等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社Webサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第１１条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社comachi
〒152-0003 東京都目黒区碑文谷５丁目２−５ T&Aビル 5F
制定日：2025年2月11日
最終改定：2025年2月11日
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